ouen

利用規約

第1条 利用規約の適用

  1. 本利用規約は、合同会社Mildred（以下、「弊社」といいます。）が提供するインターネットサイト「ouen（オウエン）」（以下、「本サイト」といいます。）の利用者が従うべき条件を定めたものです。
  2. 本サービスに関連する弊社が定める各種ガイドラインは、本利用規約の一部となります。本サービスの利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容に従い、本サービスを利用するものとし、また、本サービスを利用した場合においては本利用規約を遵守することに同意したものとみなされます。

第2条 定義

  1. 本利用規約において使用される以下の各用語は、それぞれ以下の意味で使用します。
    1. 「本サービス」：本サイトの閲覧や本サイトに付随するメール配信等を通じた業務委託に関する情報提供サービスの総称です。
    2. 「会員」：本サイトで所定の会員登録手続を行い、弊社から登録の承諾を受けた個人または法人を指します。
    3. 「利用者」：会員または非会員を問わず、本サービスの提供を受ける個人または法人を指し、本サイトの閲覧者も含まれます。
    4. 「広告主」：本サービスを通じて業務を委託する個人または法人を指します。
    5. 「インフルエンサー」：本サービスを通じて業務を受託する個人または法人を指します。
    6. 「受発注者」：広告主及びインフルエンサーの総称です。
    7. 「応援契約」：本サービスにおいて、広告主の依頼に対してインフルエンサーが応募し、広告主とインフルエンサーとの間で業務委託契約が成立した後にインフルエンサーが業務を行う形式を指します。
    8. 「本取引」：本サービスを利用して広告主とインフルエンサーとの間で成立する業務委託契約を指します。

第3条 本利用規約の変更

  1. 弊社は弊社の裁量により、以下の場合には利用規約を変更することができます。
    1. 利用規約の変更が会員の一般の利益に適合する場合
    2. 利用規約の変更が契約をした目的に反しておらず、また変更の必要性、変更後の内容の相当性等、利用規約の変更が合理的なものである場合
  2. 弊社は前項による利用規約の変更において、変更後の利用規約の効力発生日１カ月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を掲示し、本サイトへの掲載もしくは会員に対し電子メールで通知します。
  3. 変更後の利用規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、利用規約の変更に同意したものとみなします。利用規約の変更により利用者に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。

第4条 会員登録

  1. 会員登録手続は、当該会員となる本人に限り行えます。代理人による会員登録は認められません。法人が会員となる場合には、当該法人の規則と決裁手続に基づき、対外的に契約を締結できる権限を持つ従業員に限られます。
  2. 会員登録手続を行う者は、入力した情報がすべて真実であることを保証し、登録した情報の正確性、真実性、最新性について、その当人が責任を負います。
  3. インフルエンサーは、一つのアカウントのみを保有するものとします。ただし、インフルエンサーは異なる活動名義でインフルエンサー活動を行っている場合に限り複数のアカウントを保有することができます。
  4. 広告主は、一つの法人につき、一つのアカウントのみを保有するものとします。
  5. 弊社は、会員登録手続を行った個人または法人が以下の各号に該当する場合、会員としての登録を承諾しない場合があります。
    1. 第5条に該当することが判明した場合、またはそのおそれがあると認められる場合
    2. 本人（法人の場合は、第1項に規定された対外的に契約を締結する権限を持つ者）以外の代理人による登録申込みであることが判明した場合
    3. その他、弊社が会員登録を不適切と判断した場合
    4. 弊社が、入力内容の誤りを認めた場合
    5. インフルエンサーが、同一の活動名義における複数の登録を行った場合
    6. 広告主が、同一の法人にて複数の登録を行った場合
    7. なりすまし行為を行い登録を行ったと弊社が判断した場合
  6. 未成年者は、以下の要件に従って会員登録を行えます。
    1. 未成年者は、本サイト利用に関して保護者または法的な代理人の同意が必要です。保護者または法的な代理人は未成年者の本サイト利用に責任を負います
    2. 保護者または法的な代理人は、未成年者が本サイトを適切に利用するよう適切な監督と説明を行う責任を負います
    3. 未成年者は、本サイトの利用規約およびプライバシーポリシーを理解し同意する責任があります。これには、保護者または法的な代理人の同意が必要であることも含まれます

第5条 会員登録の剥奪・退会

  1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録の取り消し、本サービス利用の停止、その他会員としての権利の剥奪等を行うことがあります。
    1. 入力された登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
    2. 会員の資格・条件を満たしていないことが判明した場合、又は満たさなくなった場合
    3. 法令又は利用規約に違反する行為を行った場合、又は当該行為を行うおそれがあると認められる場合
    4. 他の会員や広告主、第三者との争いが所定の水準を超えた場合
    5. 他からの苦情が所定の水準を超えた場合
    6. 2年以内に1回以上の本サイトへのログインがない場合
    7. 弊社からの連絡に対する応答が30日以上ない場合
    8. インフルエンサーが景品表示法に違反する行為、または広告主がインフルエンサーに対して景品表示法の違反を強要した場合
    9. サービスの運営を妨害した場合
    10. その他、弊社が適切でないと判断した場合
  2. 弊社は、前項の措置により会員や第三者に損害が発生しても一切責任を負いません。措置により支払い可能な金銭については、弊社の判断で必要な措置を行うことができます。
  3. インフルエンサーが退会を希望する場合には、所定の手続を行います。ただし、以下の状況に該当する場合は退会できません。
    1. 承諾中の応援リクエストがある場合
    2. 応援契約の契約期間が満了していない場合
  4. 広告主が退会を希望する場合には、所定の手続を行います。ただし、以下の状況に該当する場合は退会できません。
    1. 申し込み中の応援がある場合
    2. 応援契約の契約期間が満了していない場合

第6条 情報提供義務

  1. 新規会員登録を行うインフルエンサーが、消費税法上の適格請求書発行事業者登録を完了している場合には、弊社に対し、登録番号を通知しなければならないものとします。
  2. インフルエンサーが、消費税法上の規定により適格請求書発行事業者登録を取り消され、又はその登録の効力を失ったときは、直ちに弊社に対してその旨を電磁的方法により通知するものとします。
  3. インフルエンサーが本条に定める情報提供義務を怠ったこと、又は虚偽の情報を提供したことにより、当該会員に損害が生じた場合でも、当該損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
  4. インフルエンサーが本条に定める情報提供義務を怠ったこと、又は虚偽の情報を提供したことにより、弊社に損害が生じた場合、当該会員は弊社に対し、当該損害を賠償する義務を負うものとします。

第7条 本サービスの内容

  1. 本サービスは、会員登録を行ったインフルエンサーと企業に対し、会員のそれぞれが希望した条件にあったマッチングを行い、直接業務委託契約を締結することを目的としたサービスです。
  2. 弊社は本取引の当事者ではありません。
  3. 広告主からインフルエンサーへの報酬支払いは、弊社がインフルエンサーに代わって行います。弊社は報酬を受領し、それをインフルエンサーに支払う代理受領契約を締結します。これにより、インフルエンサーは広告主に対する報酬請求権を弊社に委任します。
  4. 広告主は、弊社の行うマッチングに対して以下の通り拒否することができます。
    1. 広告主が行った募集内容に対して、弊社から紹介されたインフルエンサーが不適当と広告主が判断した場合、マッチングを拒否できる
    2. 広告主が出す一つの募集に対しマッチングは３度まで行われる
    3. 3度目を拒否した場合、その募集に対してマッチングは行われない
    4. 3度目を拒否した場合、その募集は自動でキャンセルとなる

第8条 本サービスの利用

  1. 会員が本サービスを利用して契約を締結する場合、契約形態は業務委託契約とします。広告主は、インフルエンサーが受託業務を遂行するにあたり、具体的な指揮命令や監督を行いません。
  2. 弊社は、本取引に基づくインフルエンサーの配信や投稿などの業務について、内容の確認や保証を行わず、適法性を含めた不備に関して一切の責任を負いません。
  3. 広告主は仕事依頼の登録を行う場合、「ご連絡はこちらまで」などの記載を行うなど、本サイト外へ誘導する行為を行ってはなりません。
  4. 会員は、SNSなど外部のサービスへ誘導すること、または応じることを行ってはなりません。
  5. 会員は、一方への連絡手段を本サイト内でのメッセージ機能のみ利用し、本サイトを経由しない直接の連絡、および直接の接触を図る行為等の一切を行ってはなりません。
  6. 会員は、秘密保持義務や競業避止義務など自らが他者に対して負う義務に違反してはなりません。
  7. インフルエンサーは、プラットフォームの登録において、自信が保有するプラットフォームのアカウント登録のみを行い、他者が保有するプラットフォームのアカウント登録を行ってはなりません。
  8. 弊社は、インフルエンサーに対し、登録された配信もしくは投稿プラットフォームにおいて別途弊社所定の本人確認を要求する場合があります。会員は以下の事項に同意し、従うものとします。
    1. 本人確認登録が完了しない利用者は、本サービスの利用について制約を受ける場合があること
    2. 弊社が必要と判断した場合、再度証明書類等の提出を求めることがあること
    3. 要求された証明書類の再提出期限を過ぎると、弊社が会員の本サービスの利用を制限することがあること
    4. 弊社が指定する証明書類の提出まで、本サービスの利用に制限がかかることがあること
    5. 弊社が制限や停止措置を行った際の損害について弊社は一切の責任を負わないこと
    6. 本人確認登録は、情報の合致確認であり、弊社は会員の存在や能力、情報の正確性等を保証せず、何ら責任を負わないこと
  9. 各プラットフォームにおける本人確認方法に関して以下に従うものとします。
    1. YouTube：本人確認を希望するYouTubeアカウントによる非公開配信の共有
    2. X(旧：Twitter)：本人確認を希望するXアカウントによるDMを用いた指定番号の送付
    3. Instagram：本人確認を希望するInstagramアカウントによるDMを用いた指定番号の送付
    4. TikTok：本人確認を希望するInstagramアカウントによるDMを用いた指定番号の送付
  10. 会員は、会員同士で物品等の貸出を行う場合、使用貸借契約を締結します。
    1. 弊社は使用貸借契約の当事者ではない
    2. 会員は郵送の為に知りえた個人情報を、使用貸借契約の履行以外の目的で使用してはならない
    3. 事前の承諾がない限り、物品の全部または一部を第三者に譲渡し、または転貸してはならない
  11. インフルエンサーは、プラットフォーム情報の登録において、下記に該当する場合はサービスをご利用できません。
    1. 反社会的な表現を含む発信を行っているプラットフォームアカウント
    2. ギャンブル等、もしくはギャンブルに関連するコンテンツ
    3. ＦＸや株など投資業に関するコンテンツ
    4. 成人向けコンテンツ
    5. 弊社が適切ではないと判断したコンテンツ

第9条 応援報酬

  1. 広告主は、本サービス利用料（以下「利用料金」とする。）を支払う義務があります。契約期間中における広告主は、利用料金を弊社に支払います。
  2. インフルエンサーに支払われる報酬（以下「応援報酬」とする。）の支払いの時期及び方法については弊社の定める決済手続きに従います。
  3. インフルエンサーと広告主間の連絡は、原則として本サービス内で行います。ただし、弊社の事前承認がある場合はこの限りではありません。
  4. 会員または過去3年以内に会員であった者は、本サービスを利用せずに直接業務委託契約を締結し勧誘することを行ってはなりません。ただし、弊社の事前承認がある場合はこの限りではありません。
  5. 本サービスの利用に必要なコンピューター、ソフトウェア、通信環境等の準備と維持は、利用者の責任と費用で行います。

第10条 取引の形式

  1. 会員は、本サービスにおいて「応援契約」という形式の取引を行います。

第11条 応援契約

  1. 応援契約では、業務内容・報酬制度・期限等の契約内容が確定し、双方の意思確認が行われる時点で業務委託契約が成立します。
  2. インフルエンサーは、契約に基づいた業務遂行を義務付けられます。
  3. 広告主は、報酬を支払う義務を負います。なお、支払いの時期及び方法については、第12条に定めるところに従うものとします。
  4. 受発注者が合意した場合、業務の中断・停止が可能であり、その際は弊社に報告が義務付けられます。

第12条 決済

  1. 弊社は本取引が行われた際、応援報酬を以下のとおりにインフルエンサーに支払うものとします。また応援報酬の金額、支払い条件は別途個別契約にて定めるものとします。
    1. 金銭の支払いは銀行振込で行う
    2. 業務委託契約を締結する日の3日前までに、広告主は弊社に対し利用料金を支払う
    3. 弊社は広告主が支払った金額から事務手数料を控除し、インフルエンサーへ支払う
  2. 広告主は弊社およびインフルエンサーへの振込手数料を負担します。
  3. 会員の振込先は日本国内の金融機関に限定され、不備がある場合は会員負担で手数料を支払うものとします。
  4. 会員の振込先は本人が保有する本人名義の銀行口座もしくは法人口座のみとし、他者の銀行口座は利用できません。
  5. 受発注者間で直接報酬を授受することを禁止し、広告主は弊社への報酬払込み義務があります。
  6. 弊社が支払いを行った後、当事者間の報酬支払いに関しての責任を弊社は負わないものとします。
  7. インフルエンサーは、報酬が支払われていない状態で、退会処理が行われた場合、確定した報酬の支払請求権、その他一切の権利を失い、当該応援報酬は弊社に帰属するものとします。

第13条 返金

  1. 弊社は以下の条件を満たす場合、本取引の支払いを停止し、利用料金の一部、もしくは全額を広告主に返金できます。返金の際の振込手数料は広告主が負担します。
    1. 取引が受発注者の合意により解除され、弊社がその旨を確認した場合
    2. 受発注者間で義務の履行について争いがあり、その点での認識の相違が確認された場合
    3. 当事者の一方が義務を遅延し、催告の後1週間以内に履行しなかった場合
    4. その他の理由で利用料金を留保することが不適当と弊社が判断した場合
  2. 利用料金及び確定した報酬について180日が経過した場合、会員は、利用料金にかかる返還請求権、確定した報酬の支払請求権、その他一切の権利を失い、当該利用料金及び確定した報酬は弊社に帰属するものとします。
  3. インフルエンサーに対して支払い済み報酬については返金の対象外となります。

第14条 ID・パスワードの管理

  1. 会員は、登録したメールアドレス・パスワードの使用および管理について、その一切の責任を負うものとします。
  2. 会員は、登録したメールアドレスおよびパスワードを第三者に利用させる行為、また貸与・譲渡するなどの行為を行ってはならないものとします。
  3. メールアドレスやパスワードの管理が不十分であった場合や、使用上の誤りや第三者による使用によって生じた損害については、会員が責任を負うものとし、弊社はこれに関連する損害について一切の責任を負いません。

第15条 秘密情報

  1. 会員は、本サービスを通じて取引先から提供された若しくは開示されたか、又は知り得た相手方の技術、開発、製品、営業、計画、ノウハウ等の情報（以下、「秘密情報」という）について、秘密を保持し、当該情報を提供した相手方の書面による承諾を得ることなく、第三者に開示または漏洩せず、また、本サービスの利用や成立した業務委託契約の目的以外には使用しないものとします。
  2. 以下の情報は、秘密情報から除外されます。
    1. 開示前に既に公知であった情報、被開示者が既に正当に保有していた情報
    2. 開示後、被開示者の責に帰さない理由により公知となった情報
    3. 被開示者が正当な権限を有する第三者から秘密情報でなく正当に入手した情報
    4. 被開示者が独自に開発した情報で秘密情報に依存しないもの
  3. 弊社は、会員間の秘密情報について一切の保証を行いません。会員が第1項に違反した場合、弊社は会員間または他の第三者との間で生じる紛争について責任を負いません。これらの紛争については、会員自身の責任と費用で解決するものとします。

第16条 地位の譲渡禁止

  1. 会員は、本利用規約に基づく権利、義務、および契約上の地位を、弊社の書面による事前の承諾がない限り、第三者に譲渡、質入れ、その他の方法で処分してはなりません。

第17条 禁止事項

  1. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
    1. 弊社、他の利用者又は第三者の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    2. 他の利用者又は第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    3. 弊社、他の利用者又は第三者を差別し、名誉若しくは信用を毀損する行為
    4. 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると弊社が判断する配信および投稿を行う行為
      1. 過度な暴力的又は残虐な表現を含む発信
      2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む発信
      3. 弊社や本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む発信
      4. 過度にわいせつな表現を含む発信
      5. 差別を助長する表現を含む発信
      6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む発信
      7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む発信
      8. 反社会的な表現を含む発信
      9. 第三者への情報の拡散を求める発信
      10. 特定個人を特定できる情報を第三者に提供する発信
      11. 他人に不快感を与える表現を含む発信
    5. 同じプラットフォームの同一アカウントを重複して会員登録を行う行為
    6. 他者が保有するプラットフォームのアカウントを登録する行為
    7. アカウントを売買する行為、又はその試み
    8. 会員資格を停止・無効とされた会員に代わり会員登録をする行為
    9. 情報を改ざん・消去する行為
    10. 弊社又は他者になりすます行為（詐称するための手段を含む）
    11. ウイルス、その他の有害又は悪意のあるプログラムを送信し又はばら撒く行為
    12. 他者の設備への無権限なアクセス、サービスの運営に支障を与えるおそれの行為
    13. アクセス制御機能を解除・回避する情報を流通させる行為
    14. 詐欺的な手段で他者の会員情報を取得する行為
    15. 業務委託以外の営利活動に本サービスを使用する行為
    16. 業務内容に照らして極端に低い報酬で業務を依頼する行為
    17. 連鎖取引への勧誘が疑われる業務の依頼
    18. サービスの運営に影響を及ぼす行為の依頼
    19. サービスの趣旨と異なる業務の依頼
    20. 業務委託契約以外の契約形態で業務を依頼する行為
    21. 不要な制限を伴う業務の依頼
    22. 弊社を介さない取引を促す行為
    23. 受発注者又は過去1年以内にマッチング提案をされた関係にあるインフルエンサー及び広告主は、本サービスを利用せずに、直接に雇用契約を締結する行為及びその勧誘をする行為
    24. 他者や本サービスの運営を妨害する行為
    25. 長時間の問い合わせ・過度な繰り返し、無理な要求
    26. 実際より優れた内容を誤認させる内容を伴う配信・投稿行為
    27. 利用する配信・投稿プラットフォームの規則に違反する行為
    28. 実質的に存在しない取引をする行為
    29. 法令や本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為、その他迷惑行為
    30. 上記行為を助長する目的で他サイトにリンクを張る行為
    31. 故意に広告主とそのサービスおよび製品などの印象を下げる行為
    32. 広告主に提供された物品を、広告主の同意無く破壊、もしくは不適切な方法で利用する行為
    33. その他弊社が不適当と判断する行為

第18条 個人情報の取り扱い

  1. 弊社は、利用者の個人情報を「個人情報保護方針」に従って取り扱います。

第19条 インフルエンサーの知的財産権

  1. インフルエンサーが投稿もしくは配信を行ったことに関する著作権等の知的財産権（著作権法第27条及び第28条の権利を含む）は、投稿もしくは配信を行ったインフルエンサー自身が所有するものとします。ただし、本取引の中で別途規定される場合は、その規定が優先されます。
  2. インフルエンサーが配信や投稿に第三者の知的財産権を利用する場合は、当該第三者の事前の許可を得るものとし、広告主に対して第三者の権利を侵害しないことを保証します。もしインフルエンサーがこの保証に違反していることが明らかになった場合、インフルエンサーは広告主に対して損害賠償その他の責任を負い、会員間で直接協議及び解決を行うものとします。

第20条 本サービスに関する知的財産権

  1. 弊社が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等の知的財産権は、弊社又は画像、テキスト、プログラム等の提供企業に帰属します。
  2. 弊社が作成・提供・掲載する画像、テキスト、プログラム等は、法律により保護されています。

第21条 監視業務

  1. 弊社は、利用者が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を弊社の裁量により行い、利用者はそれに同意します。

第22条 規約違反への対処及び違約金等

  1. 弊社は、利用者の行為が規約に抵触すると判断した場合、通知なしに一時停止や会員登録解除等の措置を講ずることがあります。
  2. 弊社は対処に関する質問や苦情を受け付けず、利用者は弊社に損害賠償を請求しないことに同意します。
  3. 悪質な行為があった場合、法的措置を検討します。
  4. 利用者は、規約違反により弊社が損害を被った場合、その損害を賠償する責任を負います。
  5. 弊社は、一部の条項に違反した場合、違約金を求める場合、または法的措置を講じることができます。

第23条 連絡又は通知

  1. 本サービスに関する問い合わせ、その他に利用者から弊社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知、その他弊社から利用者に対する連絡又は通知は、弊社の定める方法で行うものとします。
  2. 利用者は、原則としてメール、お問い合わせフォーム、または電話により弊社に連絡するものとして、来訪は受け付けません。

第24条 サイトの中断・停止・終了

  1. 弊社は、システム障害や自然災害などの理由で本サービスの提供が困難と判断した場合、事前通知なしに本サービスを中断することがあります。
  2. 弊社は、弊社の都合で本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を停止・終了することができます。弊社が本サービスの提供を終了する場合、弊社は会員に事前に通知するものとします。
  3. 弊社が行った措置に基づき会員に生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第25条 本サービスの譲渡等

  1. 弊社は、本サービス事業を第三者に譲渡する場合、地位、権利、会員情報を譲渡することができるものとし、会員はあらかじめ同意する必要があります。

第26条 反社会的勢力の排除

  1. 弊社と利用者は、本サービスの利用開始時点で、自己及び重要な関与者が反社会的勢力に該当しないことを表明し、本サービスの利用期間中もその状態を保証するものとします。
    反社会的勢力とは、暴対法に定義される暴力団や関係する団体、不当要求を行う集団・個人などを指し、暴力的な要求行為や法的責任を超えた不当な要求行為を含む行動を指します。

第27条 免責

  1. 弊社は、会員登録の取消や会員情報の漏洩などによる損害について責任を負いません。
  2. 利用者が他者に不利益・損害を与えた場合、利用者が自己の費用と責任で賠償するものとし、弊社は責任を負いません。
  3. 弊社は取引によって生じた損害について責任を負いません。
  4. 弊社は会員が送受信した情報による損害について責任を負いません。
  5. 弊社は会員の身元の保証をせず、取引完了を保証しません。
  6. 弊社は、会員の提供したコンテンツの使用・公開に関連して生じた損害について責任を負いません。
  7. 引終了後2年経過した取引に関するデータは削除されますが、これによる不利益・損害について責任を負いません。

第28条 業務委託に関する法令

  1. 会員は、本サービスにおける本取引において、以下の法律上の規定、その他業務委託に関する法律を遵守するものとします。
    1. 広告主が源泉徴収をする義務がある場合、本取引によってインフルエンサーに支払われる報酬について、広告主は源泉徴収税の納付、支払調書の交付等の義務を遵守するものとします。
    2. 本取引が下請代金支払遅延等防止法の対象に該当するか否かの確認は会員自身で行うものとし、対象に該当する場合、親事業者となる広告主は同法を遵守するものとします。

第29条 準拠法・分離可能性・管轄裁判所

  1. 利用契約等の成立、効力、履行および解釈に関する準拠法は、日本法とします。
  2. 本利用規約の一部が違法、執行不能、または無効とされた場合でも、他の条項の適法性や有効性に影響を与えないものとします。
  3. 本サービスに関連した弊社と利用者の間で生じた紛争の解決については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

  1. 2024年4月1日　制定・施行
  2. 2024年12月1日　改定